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时间:2019-09-16 17:02:03 发展和改革委员会OA协同办公系统 原文地址

企业要想扩大销售渠道,代理商避免不了。代理商又称商务代理,是在其行业管理范围内接受他人委托,为他人促成或缔结交易的一般代理人。代理商是代企业打理生意,是厂家给予商家佣金额度的一种经营行为。

那么,代理商有了,我们自然少不了代理商管理,代理商来自五湖四海,更有区域代理,总代理,授权代理,普通代理不同等级,从状态方面更有意向代理、正式代理商、核心代理或停止往来代理,这么多的代理商如何规范管理也成为企业的难题困扰。

那么,OA系统CRM的到来就解开了这个管理难题,在新增代理商时,就能把代理商的等级分类,状态也归类明确,并且填写更多代理商详细信息,让企业销售人员一目明了,也方便企业领导随时查询。

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代理商的管理还包括代理商投诉和客户关怀,代理商投诉是企业吸收意见的主要阵地,让销售人员快速反馈意见给企业上层,也及时对投诉的代理商有所交代,缓和之间的紧张气氛。客户关怀是促进两者关系的桥梁,让双方的合作更加融洽。

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OA系统CRM代理商管理,既对代理商管理得有条有理,又时刻关注着代理商的意见,还不忘与代理商礼尚往来,真正实现了企业人际交往之道。


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